Türk Hepsiburada kârlılığa ve müşteriyi elde tutmaya öncelik veriyor – CEO
23 Mart (Reuters) – Türkiye’nin halka açık tek e-ticaret platformu Hepsiburada (HEPS.O), hızlı büyüme yerine kârlılığa öncelik verecek ve yüksek enflasyonun vurduğu müşterileri elde tutma çabalarını artıracak.
Türkiye’nin enflasyonu Ekim’de %85,5 ile 24 yılın en yüksek seviyesine ulaştı ve daha fazla rakam daha pahalı malları ödemek için kredilere veya kredi kartlarına yöneldikçe tüketicilerin maliyete odaklanması keskinleşti.
Faiz oranları yükseldikçe yatırımcıların hızlı ve maliyetli büyüme iştahı da azaldı.
Hepsiporada’nın yeni CEO’su Nilhan Ünal Gökçetekin Çarşamba günü geç saatlerde gazetecilere verdiği demeçte, “Buradaki görevim karlılığı artırmaktır.”
Gökçetekin, karlılığı artırmanın yolunun, şirketin sadakat programı aracılığıyla müşteriyi elde tutmaktan geçtiğini söyledi. Ayrıca geçen yılın sonlarında daha hızlı ödemeler ve yeni borç verme seçenekleri sunmaya başladı.
“Ülke çapında ödeme lisansına sahip tek e-ticaret şirketiyiz” diyen Gökçetekin, ödeme hizmetlerini pazar yeri dışındaki satıcılara da satmayı planladığını sözlerine ekledi.
Hepsiburada, geçen yıl toplam satışlar içindeki payının 2 puan artarak %42’ye çıkmasının ardından daha kârlı elektronik olmayan ürünlerinin satışını da artırmayı planlıyor.
Çarşamba günü yayınlanan bir kazanç raporuna göre, toplam çevrimiçi satışların bir ölçüsü olan toplam ürün hacmi, enflasyonun etkisini ortadan kaldırdıktan sonra geçen yıl %3,7 arttı.
2021’e göre sipariş sayıları %50, aktif müşteriler ise %7,9 arttı.
Ancak Hepsiporada’nın net zararı, bir yıl önceki 2 milyar liradan 2022’de 2,9 milyar liraya (152 milyon dolar) yükselirken, FAVÖK’ü ise bir önceki yılki 3,7 milyar liradan 2,6 milyar liraya geriledi.
Türkiye uluslararası muhasebe kurallarına göre hiperenflasyonist bir ekonomi olarak sınıflandırıldığından, şirket sonuçlarını enflasyon oranlarına göre açıklıyor.
Şubat ayındaki büyük depremin ardından talepte yaşanan daralmaya rağmen, enflasyondan arındırılmış FAVÖK’ün ilk çeyrekte sabit kalmasını bekliyor. Bu, 2022’nin son çeyreğinde FAVÖK’te 7 milyon liralık bir kayıpla karşılaştırılıyor.
Türkiye’de e-ticaret büyümeye devam ediyor. Sektör verileri, geçen yıl toplam perakende satışların %114 artarak 4 trilyon liraya (210,10 milyar $) ulaştığını ve e-ticaretin %11 paya sahip olduğunu gösterdi.
(1 $ = 19.0411 pound)
Sezar raporu. Kurgu, Kirsten Donovan
Standartlarımız: Thomson Reuters Güven İlkeleri.
