Annem, 3.000 sterlinlik bir tatil rüyasının bir Türk kabusuna dönüşmesine çok kızdı.
Annem, Türkiye’de rüya gibi bir aile tatili için 3.000 £’den fazla para harcadıktan sonra çok öfkelenir – vardığında tatil beldesini bakımsız, olanaklar kapalı ve plaj boş bulur.
Laura Forest, Nisan ayında kendisi, partneri Gary Goggins ve çocukları Toby ve Finn için Türkiye’deki Aria Claros Resort’ta on günlük bir tatil rezervasyonu yaptı.
39 yaşındaki ve ailesi, gezi için Love Holidays aracılığıyla rezervasyon yaptırdıklarını ve vardıklarında, kendilerine dördü için yalnızca bir çift kişilik yatak verildiğini öğrenince hemen paniğe kapıldılar.
Daha fazla araştırmanın ardından, Sudbury, Suffolk’tan aile, kendilerine vaat edilen her şey dahil tesisin, açık tesislerin ve etrafta başka tatilcilerin bulunmadığı, kendi gölgesi olduğunu iddia etti.
aile rüyası tatil İki kişilik bir aile odası ve iki tek kişilik bir aile odası ayırttıklarını söylemelerine rağmen, sadece bir çift kişilik yatak bulmak için odalarına girdiklerinde bu kötü bir başlangıçtı.
Otel, Love Holidays tarafından otelde dört kişilik bir aile odası yapıldığını gösteren bir rezervasyon olmadığını iddia etti.
Bu, Laura ve Gary’nin, otel onlara çocuklar için yan tarafta başka bir oda vermeyi kabul edene kadar hemen köşeleri için kavga etmeleri gerektiği anlamına geliyordu.
Aile daha sonra neyin mevcut olduğunu görmek için tesislerde dolaşmaya karar verdi ve şaşkına döndü.
Altı restoran ve aile için mini golf ve su sporları dahil aktiviteler içeren her şey dahil bir tatil sözü vermelerine rağmen, bunların hiçbirinin olmadığını iddia ediyorlar.
Aslında, Love Holidays’in tatil yeri hakkında yaptığı iddia edilen tüm promosyonlardan sadece bir tanesi müşterilere açıktı.
Su parkı ve mini golf sahası gibi diğer alanlar bakıma muhtaç durumdaydı, kordon altına alınmış veya kirli ve bakımsızdı.
Laura, Gary, Toby ve Finn daha sonra Türkiye’de geçirdikleri zamanın videosunu çekerek vakit geçirmeye karar verirler.
Aile, Aria Claros’taki çarpıcı enstalasyonların fotoğraflarından oluşan bir seçkiyle birlikte, Tiffany’nin 1987’deki hiti “I Think We Alone Now” ile işe koyuldu.
Şarkı söylüyorlar: “Turistler dikkat, Aşk Tatilleri müşterileri yanıltıyor, web siteleri adil değil.”
Videoda, sahilde başka hiçbir ruhun ürkütücü bir şekilde sakin görünmediği ima ediliyor.
Laura geçen hafta sosyal medyada aile tatili hakkında şunları yazdı: “Bunu geri ödemesiz iş yok, tam bir kabus tatili olarak yayınlayın, bu videoyu yapacak hiçbir şeyimiz olmadığı için yaptık.
“Geniş bir su parkının, altı restoranın, mini golfün, su sporlarının ve eğlencenin yanlış bir şekilde reklamını yapmak için 3.000 £ üzerinde para ödedik.
“Vardığımızda bize bir ay daha hiçbir şeyin açılmadığı söylendi, Love Holiday daha sonra bu otelin sezonluk olduğunu, kesinlikle iğrenç olduğunu belirtmek için şikayet ettikten sonraki gün web sitelerini değiştirdi.”
Bugün konuşan Laura şunları söyledi: “Her şey dahil on günlük rüya gibi bir tatil olması gerekiyordu.
Oraya vardığımız gün geç geldik ve 2 yataklı bir aile odası ayırttık ama bize bir anahtar kart verildi ve odaya girdik ve sadece 1 çift kişilik yatak vardı.
Resepsiyona geri döndük ve bize başka bir anahtar kartı verdiler ve yan yana iki odamız olduğunu, bu yüzden iki oğlumun kendi başlarına bir odada uyumak zorunda kaldıklarını söylediler.
İki yatak odalı daire için fazladan ödeme yaptık ancak dairelerin hiçbirinin henüz açılmadığı söylendi.
“Ana oteldeki odaların daha iyi olduğu söylendi.
“Tatil rezervasyonu yaptığımızda altı restoran, bir su parkı, oyun alanı, mini golf, gündüz ve akşam eğlencelerinden bahsediliyordu ama sadece bir restoranımız vardı ve eğlence yoktu.
“Mini golf yoktu, oyun alanı ve su parkı yoktu, bu yüzden yapacak hiçbir şeyimiz yoktu.
Love Holidays’e e-posta gönderdik ve odaları ayırmanın otele bağlı olduğunu söylediler, bize 50 sterlin teklif ettiler ve bu bir hakaret olduğu için reddettik.
“İleri ve geri gitmenin stresi çok fazlaydı, onları aradıktan sonraki gün web sitesini kontrol ettim ve web sitesinin altını değiştirmişler.
Şimdi bunun sezonluk bir otel olduğu yazıyor, rezervasyonu yaptığımızda orada değillerdi ve bu konudaki sorularımızı yanıtlamadılar.
“Hepimiz çok sıkıldık, özellikle de erkekler, inanılmaz derecede sıkıldılar.”
Bugün bir Loveholidays sözcüsü şunları söyledi: “Bay Juggins’in tatilinin beklentileri karşılamadığını duyduğumuz için üzgünüz.
“Deneyiminin her zamanki yüksek standartlarımızı karşılamadığının farkındayız ve bu nedenle ona otel değerinin tamamını iade edeceğiz.
“Web sitemizdeki içeriğin güncel olmasını sağlamak için her zaman çaba gösteriyoruz ve bunun gibi durumların tekrarlanmaması için konaklama sağlayıcılarımızla süreçlerimizi gözden geçireceğiz.”