Alexa Her Yere Gidiyor ve Amazon, Pazar Aramasına Yapay Genel Zeka Ekliyor

Daha önce sadece bir zaman meselesiydi Amazon Daha iyi bir sesle yönlendirilen yapay zeka (AI) deneyimi oluşturma yarışı, ciddi rakiplerin olduğu bir alana karşı kızıştı ve e-ticaret devi, yeni ürünlerle ve boru hattındaki daha büyük planlarla sallandı.

Haber, bir dizi duyuru ve diğer sinyallerle gelir. 17 Mayıs Çarşamba günü Amazon, bir blog gönderisinde “tamamen yeni” olarak tanımlanan Alexa destekli akıllı ürünler serisindeki dört yeni cihazı (Echo Pop, Echo Show 5, Echo Show 5 Kids ve Echo Buds) tanıttı. . .

“Dünyanın dört bir yanındaki müşteriler Alexa’yı güvenilir, kişisel yapay zekaları olarak seviyor – şu anda yarım milyardan fazla Alexa özellikli cihaz satın aldılar ve Alexa kullanımı geçen yıl %35 arttı” dedi. Rohit Prasad, Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Baş Bilim İnsanı L Alexa.

“Bu yeni cihazlar, müşterilere inanılmaz bir fiyata daha fazla seçenek ve özellik sunuyor. Ve gönderdiğimiz her Echo cihazında olduğu gibi, yıl boyunca Alexa’ya yapay zeka destekli daha fazla deneyim ekledikçe daha iyi olmaya devam edecekler.”

aynı günde, Amazon Kıdemli Başkan Yardımcısı, Cihazlar ve Hizmetler, Dave Limp, Bloomberg’e Alexa’nın dijital asistanının “web’den toplanan soyut metinlere yardımcı olmak ve Alexa’yı farklı dillere daha aşina hale getirmek için bir dizi büyük, yerel dil modeli – temel ChatGPT etkin ağlar ve rakip teknolojiler – kullandığını” söyledi. Yeni ChatGPT tipi özellikler “kademeli olarak” kullanıma sunulacak ve “daha yıllar yok, ancak halletmemiz gereken birkaç şey var” eklenecek.

Bu, Amazon’u doğrudan yapay zekaya karşı üretken rekabete sokuyor AI’yı açVe MicrosoftVe Googleve diğerleri, büyük dil modellerinin ticari AI çabalarını geride bıraktığı bir zamanda. Hızlı gelişen gelişmelerle Alexa, daha konuşkan olmak için oyununu geliştiriyor.

Ses güçlendirici hale geldi

PYMNTS’den Karen Webster olarak kitabın Nisan ayında, “2023 yılında ticaret, başka bir dijital ticaret atılımının eşiğinde – bizi birçok yönden geleceğe götürecek olan. İnsanlar, işletmeler ve kullanıcılar arasındaki rutin etkileşimleri sağlayan faktörün ses olduğu bir gelişme.” ticari işlemler, gerçek zamanlı ve güvenli bir şekilde.”

Bu sütunun hemen ardından PYMNTS raporu geldi.Tüketiciler akustik ekonomide nasıl yaşamak ister?Ses kontrolü ve sesle ticaret söz konusu olduğunda, yaklaşık 3.000 ABD’li tüketiciye inançları ve davranışları hakkında bir anket yaptık.

Bu çalışmada, tüketicilerin %58’i Voice’u daha kolay ve rahat olduğu için kullanacaklarını, %54’ü yazmaktan veya dokunmatik ekran kullanmaktan daha hızlı olduğu için ve %20’si Voice’u daha kullanışlı olduğu için tercih edeceklerini söyledi. algılanan üstünlük koruma. Ayrıca, son 12 ayda tüm tüketicilerin %65’inin ses teknolojisini kullandığını tespit ettik.

Çalışma, “Ortalama olarak, Amerikalılar son 12 ayda ses teknolojisini kullanarak test ettiğimiz 35 farklı görevden altısını gerçekleştirdi” diyor. “Y kuşağı 11 yaşını tamamladı, bu da ortalamanın neredeyse iki katı ve baby boomers ve yaşlıların dört katı.”

Her PYMNTS araması için baskın kullanım durumu, tüketicilerin %38,9’u ile bir akıllı telefon sesli asistanıyla konuşmaktır. Bu sesli komutların sayısız milyonlarcası, şüphesiz ürünler ve yerler için “Google’da Ara” gibi ifadeler ve bir dizi başka olasılık içeriyordu.

Bu nokta bizi Amazon ve Alexa’ya geri getiriyor. 15 Mayıs Pazartesi günü yayınlanan bir makaleye göre Bloomberg, Amazon’un iş bulma kurulunun “Amazon Arama’yı etkileşimli bir konuşma deneyimiyle yeniden tasarlamak” üzerinde çalışacak mühendisler arayan reklamlar yayınladığını ve “Bu arada bir olacak” gibi baştan çıkarıcı laf kalabalığı yaptığını kaydetti. arama için bir nesil dönüşüm.”

Amazon’un durumunda, ürünler için pazar aramasını geliştirmek için üretken AI kullanmak istiyor, ancak Microsoft’un bu yılın başlarında ChatGPT ve GPT-4 OpenAI yaratıcısındaki hissesini artırmasıyla, yaygın olarak Google’a A kazandıran bir başlangıç ​​​​olarak görülüyor. web aramalarında parası için koşun.

Google, başlangıçtan bu yana Microsoft, Yahoo ve artık var olmayan diğer birçok şirketi geride bırakarak web aramasına hakim oldu. Google, sonuçların önemine odaklanarak, durmadan web’i tarayarak ve dizine ekleyerek web aramasını geride bıraktı. GPT-4 gibi ses tabanlı LLM’ler ve yaklaşan yinelemeleri, Google’ın arama kontrolünü gevşeterek Bing’in ve hatta belki Amazon’un daha büyük bir pay almasına izin verebilir.