Dolandırıcıların endişe verici derecede basit bir taktik kullanmasının ardından bir Avustralyalı 24 saat içinde 120.000 dolar kaybetti

Avustralyalı bir hayır kurumu çalışanı, kendisi telefon çekmeden kamp yaparken dolandırıcıların banka hesabından 120.000 dolar aldığını açıkladı.

Doğa koruma yardım kuruluşu Back to the Bush'ta gönüllü itfaiyeci olan Armen Arakelian, dolandırıcıların başına geldiğinde Yeni Güney Galler'deki Snowy Dağları yakınında Noel yürüyüşündeydi.

Telefon numarasını kendi cihazlarından birine “taşıdılar”; dolandırıcıların telefonun sahibi gibi davranıp numarayı yeni bir operatöre taşıdığı bir süreç.

Bu daha sonra hesabında iki faktörlü kimlik doğrulama kodları almalarına olanak tanıdı ve 120.000 doların tamamı iki gün içinde 50 işlemle aktarılırken Arakelian bundan habersiz kaldı.

Telefon hattına döndüğünde ve hırsızlığı fark ettiğinde hemen bankası HSBC'yi bilgilendirdi ancak bankanın kendisinden işlemlere izin verdiğini ve her türlü sorumluluktan feragat ettiğini belirten bir form imzalamasını istediklerini iddia etti.

Bay Arakelian Perşembe günü 2GB'den Ben Fordham'a dolandırıcıların parayı ev kredisi hesabından aldığını söyledi.

“120.000 dolar benim birikimimde bile yok, o kadar parası olan birini bulmaya çalışın, hepsi ev kredisi kredi limitimin dışında” dedi.

“Bu aslında bankaya faiziyle birlikte borçlu olduğum bir borç ve banka aslında dün bana faizi geciktirdiğimi söyleyen bir şey gönderdi.”

Bay Arakelian, olanları açıkladığını söyledi ancak banka kendisinin “gecikmiş” olduğu ve derhal borcu olduğu konusunda ısrar etti.

“Bu hırsızlıklar iki şekilde oluyor: İnsanlar ya isteyerek hesap bilgilerini vererek dolandırılıyor ya da bilmeden yanıltılıyor.

'Ya da diğer yol, yetkisiz işlemlerin gerçekleştiği gerçek dolandırıcılıktır.

“Bu durumlarda kimin sorumlu olduğunu belirleyen bir elektronik ödeme kodu var ve ben gerçek bir dolandırıcılık mağduruyum çünkü bu işlemler benim katılımım veya bilgim dışında gerçekleşti ve benim bunlara katkım olmadı.”

Bay Arkilian, HSBC'nin “etik olmayan bir şekilde” kendisini, işlemleri kendisinin yürüttüğünü belirten bir belgeyi imzalamaya ikna etmeye çalıştığını iddia etti.

“Dolayısıyla daha sonra işlemleri sizin yaptığınızı, dolayısıyla size ödeme yapmadığımızı söylemeleri daha kolay olacaktır” dedi.

Telekomünikasyon şirketi Optus'un numaranın “taşınması” meselesi hakkında ne söylediği sorulduğunda Bay Arakelian, “mücadelesini seçtiğini” ve şu anda HSBC ile meşgul olduğunu söyledi.

“Şu anda HSBC yetkisiz işlemler olduğu için sorumluluğu üstleniyor” dedi.

“Hiçbir şüpheli bağlantıya tıklamadım veya şifremi vermedim.

“Böyle bir dolandırıcılığın kurbanı olacak son kişi benim ama bu herkesin risk altında olduğunu ve ne zaman saldıracaklarını asla bilemeyeceğinizi gösteriyor.”

“Noel günü sabah saat 12'de beni dövdüler, yani kampta olmasaydım bile ertesi gün uyanırdım ve onbinlerce dolar çoktan gitmiş olurdu.”

Bir HSBC sözcüsü, bankanın gizlilik nedeniyle bireysel vakaları tartışmadığını söyledi.

“HSBC, müşteri güvenliğini çok ciddiye alıyor ve bildirilen tüm müşteri sorunlarını araştırıyoruz ve sonuç, her türlü duruma bağlı” dedi.

“Banka, müşterilerimizi korumak ve bu konuda daha geniş finansal hizmetler sektörünü desteklemek için üzerimize düşeni yapmak için yoğun yatırım yapıyor.”

Banka, müşterilerini dolandırıcılığın kurbanı olma olasılığının nasıl azaltılacağı konusunda eğitmek için internette ve şubelerinde ipuçları bulunduğunu söyledi.

Ayrıca sektör çapında dolandırıcılıkla mücadele taktikleri konusunda Avustralya Bankacılık Birliği ile birlikte çalışıyor.

ACCC'ye göre bu dolandırıcılık giderek yaygınlaşıyor.

Dolandırıcılar, kimliğinizi ve paranızı çalmak için cep telefonu hizmetlerini bir sağlayıcıdan diğerine taşır. Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu (ACCC), “Buna mobil iletim dolandırıcılığı deniyor” dedi.

“Dolandırıcılar ayrıca mevcut servis sağlayıcınızla iletişime geçerek sim kartınızı değiştirmeyi isteyebilir, böylece hizmetinizi ele geçirip paranızı çalabilirler. Buna sim takas dolandırıcılığı denir.

“Servis sağlayıcınız sizi dolandırıcılardan korumak için kurallara uymak zorundadır. Telefonunuzu, cep telefonunuzu veya internet hizmetinizi taşımadan önce kimliğinizi doğrulamalıdır.

Daily Mail Australia, yorum almak için HSBC, Optus ve Bay Arakelian ile temasa geçti.