Hibrit bir iş gücü nasıl yönetilir?

Seattle merkezli şirket, çalışanların moralini ve sıkıntılı noktalarını takip etmesine yardımcı olacak, çalışanların anonim olarak doldurduğu günlük bir “nabız sorusu” da dahil olmak üzere araçlar tanıttı. Sorular, çalışanların işlerinden memnun olup olmadıklarından, ne tür ofis atıştırmalıklarını tercih edeceklerine ve ofislerde yeterince sessiz odaların bulunup bulunmadığına kadar değişebilir.

Bay Benham, ekip üyeleriyle bireysel toplantıların da çok önemli olduğunu söyledi. Doğrudan kendisine bağlı olan kişilerle iki haftada bir, genellikle 45 dakika ile bir saat arasında süren yüz yüze toplantılar düzenliyor. Toplantılar sırasında yönetici, tartışmanın iş konularının ötesinde daha kişisel konulara yayılmasını sağlar. Ekip üyesinin hedefleri de tartışılır ve gözden geçirilir. Benham, her üç veya altı ayda bir hedefleri tartışmanın yetersiz olduğunu söyledi.

Sık toplantılar çok önemli

Hibrit çalışma modelinde düzenli ve sık toplantıların gerekliliği diğer liderler tarafından da dile getirildi.

Çevrimiçi emlak arama şirketi Domain, 1 Şubat'tan itibaren üst düzey yöneticilerin zamanlarının en az yarısını ofiste geçirmesini zorunlu kılacak. Temmuz ayından itibaren aynı kural tüm çalışanlar için geçerlidir. Bu noktadan itibaren tüm çalışanların çarşamba günleri ofiste olması gerekiyor.

Domain'in baş insan sorumlusu Ali Hancock, çalışanların birbirleriyle iletişim halinde kalmasını sağlamak için uzun bir toplantı listesine dikkat çekti. Bu, sanal olarak katılma seçeneğinin de bulunduğu aylık “herkesin katıldığı” bir toplantıyı içerir. Şahsen katılanlara daha sonra içecek ve atıştırmalık ikramı yapılacaktır.

Bayan Hancock, “Bu oldukça sosyal bir olay” dedi.

Bayan Hancock, liderlik ekibiyle haftada bir kez buluşuyor ve her iki haftada bir, genellikle bir saat boyunca ekip üyelerinin her biriyle buluşuyor. Ayrıca bu yasal bildirimin yayıncısı olan Nine'ın çoğunluk hissesine sahip olduğu şirketin departmanları veya uygulamaları ayda bir kez toplanmaktadır.

Bayan Hancock, “Çok sayıda bağlantı var” dedi. “Muhtemelen bire bir görüşmelerimi çarşamba gününe kaydıracağım. Toplantı odasında insanların olacağını biliyorum ve bu daha iyi. Çok daha zengin bir tartışmaya sahip oluyorsunuz.

Deloitte Access Economics'in ortağı Sruthi Srikanthan da çalışanlar arasında düzenli “bağlantı noktaları” sağlamak için çok sayıda toplantı yapılması gerektiğine dikkat çekti.

Ofise katılımla ilgili hiçbir kural veya politikanın bulunmadığı Deloitte'ta yöneticiler, daha fazla kıdemsiz çalışanı aynı yolu takip etmeye teşvik etmek için daha büyük grup toplantılarına katılmayı önemsedi.

“Liderlik ne kadar çok ortaya çıkarsa, diğer herkes de o kadar çok ortaya çıkar. Zamanının yüzde 25 ila 50'sini ofiste geçiren Bayan Srikanthan, “Ve herkes ne kadar çok gelirse, kendinizi o kadar çok ait veya bir şeyin parçası gibi hissedersiniz” dedi.

Ekip üyeleriyle yaptığı düzenli randevuların hepsinin “hayatın ve işin bazı yönleri” hakkındaki konuşmaları içerdiğini söyledi.

Bayan Hancock, katılımın mümkün olduğu toplantıların, tüm materyallerin önceden dağıtıldığından emin olmak da dahil olmak üzere, daha iyi planlama gerektirdiğini belirtti. Toplantı sırasında başkanın çevrimiçi katılımcılara katkıda bulunma fırsatı verilmesini sağlaması çok önemliydi.

Bayan Hancock, “Hibritin çalışmasını sağlamak için daha çok çalışmanız gerekiyor” dedi.