Kullanıcılar, iPhone 15’teki aşırı ısınma sorununun onu dokunulamayacak kadar sıcak hale getirdiğini söylüyor

iPhone 15 Pro ve Pro Max’in ilk sahiplerinden bazıları Apple Inc.’den şikayetçi. Yeni cihazlar kullanım veya şarj sırasında aşırı derecede ısınabilir ve bu da şirketin amiral gemisi ürünü için potansiyel bir aksaklık anlamına gelebilir.

Şikayetler Apple’ın çevrimiçi forumlarına ve aralarında Reddit ve X’in de bulunduğu sosyal medya ağlarına yayıldı. Müşteriler, oyun oynarken, telefon görüşmesi yaparken ya da FaceTime görüntülü sohbeti yaparken telefonun arkasının veya yan tarafının dokunulamayacak kadar ısındığını söylüyor. Bazı kullanıcılar için sorun, cihaz şarj cihazına bağlıyken daha belirgindir.

Apple teknik destek personeli de bu konuyla ilgili çağrılar yapıyor. Müşterileri, çok sıcak veya çok soğuk hissettiren bir iPhone ile nasıl başa çıkılacağına dair eski bir destek makalesine yönlendirdiler. Bildirim, yoğun uygulamaları kullanırken, şarj ederken veya yeni bir cihazı ilk kez kurarken aşırı ısınmanın meydana gelebileceğini belirtir.

Cupertino, Kaliforniya merkezli bir Apple temsilcisi, yorum talebine yanıt vermedi.

iPhone, Apple’ın gelirinin yaklaşık yarısını oluşturuyor ve yeni modeller olası kusurlar açısından yakından inceleniyor. Bazen Apple’ın yazılım güncellemeleri veya diğer düzeltmelerle ele alması gereken sorunlar ortaya çıkar, ancak endişeler çoğu zaman kendiliğinden ortadan kalkar.

Apple ayrıca, iPhone seri üretime geçmeden önce herhangi bir kusurun tespit edilmesini amaçlayan sıkı bir test sürecine de sahiptir.

Özellikle modern cihazlara güç veren aşırı şarjlı işlemciler göz önüne alındığında, cihazların aşırı ısınması alışılmadık bir durum değildir. Bu seferki soru, ısı sorununun devam edip etmediği ve tüketicilerin kabul edilebilir olduğunu düşündüğü durumun ötesine geçip geçmediğidir.

Sorun iPhone kurulum işleminden kaynaklanıyor veya daha da kötüleşiyor olabilir. Kullanıcılar yeni bir telefon aldıklarında tüm uygulamalarını, verilerini ve fotoğraflarını iCloud’dan yeniden indirmek uzun ve yoğun işlemci gerektiren bir prosedür olabilir. Bazı kullanıcılar, sorunun Instagram veya Uber gibi arka planda çalışan bazı uygulamalardan da kaynaklanabileceğini düşündüklerini söylüyor.

Birçok kişi, bir termometre kullanarak telefonun sıcaklığını kontrol ederken çekilmiş videolar yayınladı. Bir gönderiye göre “iPhone 15 Pro Max çok kolay ısınıyor”. “Sosyal medyada geziniyorum ve yanıyor.” Bir diğeri, cihazın taşıma çantasından hissedilebilecek kadar ısındığını söyledi.

Ama bu küresel bir sorun değil. Diğer iPhone 15 Pro sahipleri, sorunu yaşamadıklarını veya sıcaklığın önceki modellerle aynı seviyede olduğunu söyledi. Bazı müşteriler için iPhone’larını bir kutuya koymak, en azından cihazın dokunulduğunda ısınmasını önler.

Bir kullanıcı, iPhone 15 Pro Max’in arama sırasında kapanacak kadar ısındığından ve ardından tekrar açılmasının birkaç dakika sürdüğünden şikayet etti. Apple cihazları bazen ısındıklarında veya uzun süre güneş ışığına maruz kaldıklarında kendilerini kapatırlar.

iPhone 15 Pro ve Pro Max, daha güçlü bir grafik motoruna sahip yeni bir A17 çip içeriyor. Oyun performansını artırmaya yardımcı olması amaçlanan bu bileşen, katkıda bulunan bir faktör olabilir. En yeni iPhone modellerinde ayrıca 2017’den bu yana kullanılan paslanmaz çelik tasarımın bir benzeri olan titanyum çerçeve bulunuyor.

Bu sorun, son iPhone 15 kılıflarında kullanılan FineWoven malzemesiyle ilgili müşteri şikayetlerinin ardından ortaya çıktı.Bazı müşteriler, Apple’ın çevre çalışmaları kapsamında derinin yerini alan bu kumaşın çizilmeye karşı hassas olduğunu ve daha kolay kirlendiğini söyledi.

(Başlık dışında bu hikaye NDTV personeli tarafından düzenlenmemiştir ve ortak bir yayından yayınlanmıştır.)