Okuyucu değerlendirmesi: Türk Hava Yolları business class uçuşlarında

Craig’ten Today’s Reader incelemesi.

İnceleme için Türk havayolları Business sınıfı uçuşlar.

Amsterdam – İstanbul – Ho Chi Minh City’den hem iç hem de dış hat uçuşlarında rehberimizdi.
Amsterdam-İstanbul sektörleri, 2-2-2 konfigürasyonuna sahip A330 uçağı tarafından işletildi. Bu konfigürasyon hakkında bilinmeyen eklenecek pek bir şey yok, çok eski ama olağanüstü diz mesafesi ve ferahlık hissi sunuyor. Sağlanan yiyecek, gezinin uzunluğu için fazlasıyla yeterliydi.

giriş

Mola Türk Hava Yolları İstanbul First Class Business Class salonundaydı. Alan ve yemekler harikaydı. Bence bunun istisnası, çok hayal kırıklığı yaratan alkollü içeceklerin seçimiydi, en hafif tabirle, şampanya veya kava yoktu, sadece birkaç kırmızı ve orta boy beyaz şarap ve alkollü içki veya kokteyl yoktu, ama bunu söyledikten sonra uzun ziyaretimizi gerçekten bozmadı. Eşim, resepsiyonda rezerve edilen bir duşu bile yönetti, bir duş odası mevcut olduğunda bir ıslık verildi ve eşim çok lüks olduğunu söyledi – bol miktarda tuvalet malzemesi, havlu, terlik ve sabahlık ile tamamen mermer.

Türk Hava Yolları business class uçuşlarında

Bu e-postayı yazmamızın birincil amacı, sahip olduğumuz uzun deneyim hakkında yorum yapmaktı; Hem giden hem de iç hat segmentleri A350-900 uçağı tarafından işletildi. Bununla birlikte, Ho Chi Minh Şehri’ne giden Türk özellikli bir uçağımız vardı, ancak dönüş uçuşundaki Aeroflot özelliklerinin tümü adaya erişim içeriyordu. Aeroflot’un özelliği, daha özel hissettiren sürgülü kapılara sahip eksiksiz bir süitti; Otururken sürgülü kapı açık olmasına rağmen başka yolcu göremiyordum.

Her iki konfigürasyonun da sert ürününün mükemmel olduğunu söylemek yeterli, ne yazık ki, çok daha fazlasını beklemişken çok hayal kırıklığı yaratan hizmetin yumuşak tarafı için söylenemez.

Türk Hava Yolları uçuşları business class listesinde

Öncelikle Türk Hava Yolları web sitesine baktığımızda, kalkışa 48 saat kalaya kadar geniş bir ana yemek yelpazesinden bir ana yemek seçebileceğimizi düşündük, ancak bu olmadı, aslında sadece ana yemeklerden birini seçmek zorunda kaldınız. Gerçek uçuşta sunulacak üç seçenek ve bize göre yemek o kadar iyi değil (brochette ızgara tavuk, ızgara kılıç balığı veya kızarmış balkabağı).

Ancak bizim için, kabin ekibi hizmeti ve detaylara dikkat eksikliği nedeniyle ve bu her iki uçuşta da tutarlı olduğu için, neden, diyelim ki, koltuğunuza yerleştikten sonra, sizi ayağa kalkmaya ve uzaklaşmaya zorlamaya devam ediyorlar. Koltuğunuzun üst örtüsünü (uyku için) takarken ve yastığınızın üzerine bir yastık koyarken, kalkış saatimi göz önünde bulundurursak, bunu yolcular uçağa binmeden önce yapmak mantıklı olur muydu? Bu muhtemelen siz havalanmadan önce yapılamaz, bu yüzden onlara kötülük yapıyor olabilirim.

Bize ne içmek istediğimizin sorulduğu tek zaman, ilk yemek öncesi içecek servisiydi ve fındıkla servis edildi, ondan sonra meze ikramı olmadan içecek ikramı yapıldı, yemek için zamanınız bile olmadı. meze yemeden önce. Çırpıldılar ve ana yemek servis edildi, gemide bir şef olduğunu söyleyen sunum yine restoran standartlarına uygun değildi.

Hiçbir içecek servis edilmedi ve akşam yemeğinizi bitirdikten sonra çabucak yağlandı ve tatlınızla değiştirildi, bu noktada gerçekten bir içki içip içemeyeceğimizi sormamız gerekti! Tatlılar götürüldü ve götürüldü ve menü listelenmiş olmasına rağmen akşam yemeğinden sonra bir içki ve hatta bir kahve bile teklif edilmedi. İçeceklerimi aldığımda bile sipariş ettiğim şey onlardan biri değildi, bu yüzden değiştirmek için tekrar sormak zorunda kaldım.

Türk Hava Yolları business sınıfında uçuyor

Alkol servisiyle ilgili kültürel bir şey olup olmadığından emin değilim, ancak müşteri hizmetleri düzeyinde veya eksikliğinde bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Mürettebatın tek yapmak istediği, yemeği iki kat daha hızlı servis etmek ve dinlenebilmek için kabin ışığını kapatmaktı. Genel olarak, ürünün yumuşak tarafında çok hayal kırıklığı yaratan bir hizmet seviyesi, yemeğin Türk Hava Yolları’nın güçlü yönlerinden biri olduğuna inandırıldık, ancak ne yazık ki bu bizim deneyimimizde değildi ve sadece 5 üzerinden 1’i hak ettiğini söyleyebiliriz.

Türk Hava Yolları’nın business class uçuşlarını beğeniyor musunuz? Daha fazla uçuş incelemesini buradan okuyabilirsiniz.