TUI tatilinde Türkiye’deki beş yıldızlı bir otelde gıda zehirlenmesinden sonra babam çalışamıyor.
Robert Wootton, Türkiye’deki bir TUI tatilinden döndükten sonra gıda zehirlenmesi nedeniyle bir hafta yatalak kaldı ve enfeksiyonu omlet veya tatlıdan kaptığına inanılıyor.
İngiliz bir baba, Türkiye’de beş yıldızlı lüks bir otele yerleştikten sonra gıda zehirlenmesinden rahatsızlandı.
Robert Wootton, Antalya’daki lüks Rixos Sungate tatil beldesinde bir haftalık aile tatili için 3.000 £ harcadı.
Ancak 41 yaşındaki Warwick’teki evine döndüğünde ishal, gaz ve baş ağrıları nedeniyle birkaç gün işten ayrılmak zorunda kaldı.
Semptomlar devam etti, bu yüzden kendisinde salmonella olduğunu gösteren testler yapan pratisyen hekimini görmeye gitti.
Site yöneticisi ve marangoz, yolculuk sırasında omlet veya pudingten bakteriyel enfeksiyon kaptığına inanıyor.
İddiaya göre çok sayıda kişi, her şey dahil tatil beldesinde kaldıktan sonra gıda zehirlenmesine yakalandı ve bazıları tur operatörü TUI’ye karşı yasal işlem başlatmayı düşünüyor.
TUI, “birkaç vaka” duymanın “son derece endişeli” olduğunu ancak yasal nedenlerle daha fazla yorum yapamayacağını söyledi.
Daha önce gıda zehirlenmesi geçirdiğini ancak bunun genellikle 24 saat sürdüğünü, bunun ise “günlerce ve günlerce devam ettiğini” söyledi.
Eve döndükten sonra yemek yiyebilmesi için dokuz gün geçti.
“Gerçekten korkunç. Daha önce gıda zehirlenmesi geçirdim ama genellikle sadece 24 saat sürüyor” dedi.
“Bu günlerce devam etti. Bir hafta sonra hala hastaydım ve yemek yememe dokuz gün vardı.
“Hala tam olarak iyileşemedim. Çok daha iyisini bekliyorduk. Çok seyahat ettik ve Abu Dabi’deki Rixos’a gittik ve harikaydı.
“Ben basit bir insanım ama gerçekten hastaydım ve çalışamıyordum. İyi değil. Dürüst olmak gerekirse ucuz bir seçenek değildi.”
Robert, 46 yaşındaki eşi Natalie ve 10 yaşındaki oğulları Jackson ve 16 yaşındaki Eden, aile kaçamağı için 31 Mart’ta Birmingham Havalimanı’ndan uçtu.
7 Nisan’da döndüler.
Ertesi gün, Robert şiddetli bir baş ağrısı ve gazla uyanır.
Ayrıca 9 Nisan’da şiddetli ishal ve bazı hastalıklar geliştirdi.
Hâlâ zayıf ve çalışamıyor, 12 Nisan’da GP’sine gitti.
Robert, tatilin son gününde tesisin açık büfe restoranında öğle yemeğinin bir parçası olarak kahvaltıda omlet ve panna cotta yediğini söyledi.
Ailesinden başka kimsenin onları yemediğini ve bu yüzden hastalandığını ve onların hastalanmadığını söylüyor.
Robert, “Orada kaldıktan sonra salmonella testi pozitif çıkan diğer insanlarla internette konuşuyorduk” dedi.
Robert, Natalie’nin geçen hafta sonu TUI’yi aradığını ama cevap alamadığını söyledi.
Ayrıca çiftin otelde kendilerine söz verilen tesislerin kaldıkları süre boyunca kapalı olduğunu söylemesi üzerine internet üzerinden şikayette bulundu.
Natalie, Robert’ta salmonella olduğu doğrulanınca şikayetini günceller.
Robert, o zamandan beri aileye TUI’nin hukuk ekibinin tazminat araştıracağını söyleyen bir telefon aldığını söyledi.
“Bunun telafisi harika olurdu. TUI ile temasa geçmenin çok zor olması o kadar sinir bozucu ki.”
“Personel güler yüzlüydü ve otel temiz görünüyordu, ancak tatil nedeniyle çoğu şey biraz fazlaydı.”
Irwin Mitchell’in avukatları, bazı İngiliz ailelerin tur operatörü TUI’ye karşı yasal işlem başlatmayı düşündüklerini duyurdu.
Bir TUI sözcüsü şunları söyledi: “Müşterilerimizin sağlığı ve güvenliği bizim önceliğimiz olduğundan, Türkiye’deki Rixos Sungate’te vaka sayısının az olduğunu duymak bizi çok endişelendirdi.
“Temizlik dahil olmak üzere tüm otellerimizi sağlık ve güvenlik açısından düzenli olarak gözden geçirdiğimiz konusunda tüm müşterilerimize güvence vermek istiyoruz.
“Bu artık yasal bir mesele olduğu için belirli konular hakkında yorum yapamayız.”
Rixos Hotels, Accor grubunun bir parçasıdır. Yorum için bir Accor Group sözcüsüyle iletişime geçildi.
